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1年目|ビジネスマナー研修 立ち居振る舞い

立ち居振る舞い 1年目ビジネスマナー研修:売り場でプロとして信頼感・清潔感を与える、基本となる正しい姿勢、動作、および身だしなみを習得する。 1年目ビジネスマナー研修 face_4 立ち居振る舞い コンテンツ 学習のポイント 習得目標時間(...
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1年目|想定シミュレーションで対応の幅を広げる

接客ケーススタディ&クイックラーニング:即戦力トレーニング 現場の「もしも」を頭でシミュレーションし、販売力を広げるポケットガイドです。 訓練生が現場を離れずに、自身のタイミングで接客の応用力を鍛えるためのツールです。 本資料は、お客様から...
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1年目|異文化対応(接客英会話)

多文化対応 接客英会話ロールプレイガイド この資料は、異文化対応・多様な顧客対応のためのロールプレイング用資料です。 外国人のお客様への適切な接客英会話を学びましょう。 【目的: 異文化対応・多様な顧客対応のためのロールプレイング用資料 1...